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特殊的“客人”

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发布日期:2019/11/13  来源:心外七骨三神内三 廉 洁

        金风送爽的八月,我们科室迎来了一批特殊的患者,我们称之为“特殊的客人”—藏族同胞。入院当天,天朗气清,一大早不到六点钟,高阳护士长就带领我们早早来到门诊楼前等待迎接这些特殊的“客人”。当大巴车缓缓驶入医院后,我们终于和“客人”见面了!

         这次入住我们科室的藏族患者一共有13名,其中年龄最大的15岁,最小的才2岁??悸堑讲睾好褡宓挠镅圆煌?、风俗不同、饮食差异,在“客人”到来之前,我们科室已经提前组织大家学习了相关方面的知识,下载了语言小助手,制作了藏汉文双语标识,来满足“客人”的各种需求。

         瞧瞧!我们科室吕妍护士手绘的温开水提示牌,既漂亮,又醒目易懂,“客人”需要喝水的时候,只需要拿着水杯来到护士站,即可取到冷热适中的白开水,再也不用担心我们内地的开水温度过高烫伤他们了。 


小 “客人”们一入院,护士姐姐们开始忙碌起来,洗头发、吹头发、剪指甲、换衣服,看着自己洗漱完干净清爽的样子,小“客人”们开心的不得了!


医护人员有条不紊地为“客人”完善完术前相关检查后,“客人”陆续开始接受手术治疗了。由于语言不通,交流沟通成了我们的最大难题,如何能够让患儿及家属理解手术前后注意事项和配合方法?大家开动脑筋,集思广益。组织患儿及家属集中观看宣教视频,翻译配合集中讲解;绘制藏汉双语图谱,借助手机语言助手逐个病室进行强化;护士亲身示范,利用肢体语言对每名患者进行演示指导,帮助他们理解执行。 

     

其中2岁的患儿小达拉(化名)让我印象最深刻,由于病情较为复杂,他在我们科室住院时间最长。手术后返回病房,他俨然成了科室的“宠儿”。我们都知道,术后拍背体疗是每个心脏手术患者的噩梦。为了减少孩子的痛苦和恐惧,体疗前我们都会轻轻的拥抱安抚他,给他送玩具、唱儿歌,并使用大家改良的“体疗神器”为患儿进行体疗???!拍背体疗过程中,患儿不但不哭闹,脸上反而露出灿烂的笑容。虽然由于疾病原因,患儿术后痰液很多,但是,经过大家的精心护理,患儿康复顺利,未发生任何并发症。

对于我们的辛苦付出“客人”们都能感受到,出院前他们用自己的方式表达着对我们工作的认可和感谢!希望我们的“客人”回到家乡后健康快乐地成长,幸福的生活!扎西德勒!

        


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